Últimas atualizações
7th of August 2020 update
Due to the improving of conditions in Seville, we have decided to cautiously begin opening from September 1st!!
Follow our social medias here to keep updated with information around reopening and more!
30th of June 2020 update
With lockdown easing across Spain and Portugal, with careful consideration we have decided to slowly open our hostels starting with Malaga on the 6th & Toledo on the 3rd of July.
However, with this we need to ensure in as many ways as we possibly can, that we are returning safely. Following government guidelines and professional advice, we have developed an array of safety precautions that we will be taking in each of our hostels. As explained in our video below.
A brief reminder of safety precautions is listed here.
Be sure to check our social medias for updates
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Atualizado a 15 de Março de 2020
Como as últimas notícias sobre a epidemia do Corona Vírus exigem uma atenção redobrada, e enquanto as autoridades portuguesas e espanholas discutem medidas de contenção em ambos os países, a equipa do Oasis está a seguir todas as diretrizes de Saúde e Segurança, tal como recomendado pela Organização Mundial de Saúde.
Para além das estações extra de desinfecção nas nossas instalações e do apoio extra nas nossas rotinas de limpeza, a nossa equipa está a ser encorajada não só a cuidar de si, mas também da higiene dos nossos clientes. Os pagamentos através de cartões de crédito e de contacto são também priorizados para evitar exposições desnecessárias.
Até agora, e até novas instruções das autoridades locais, estamos a aceitar reservas e a fazer o nosso melhor para distribuir os nossos hóspedes em diferentes dormitórios disponíveis, com o objetivo de reduzir a quantidade de clientes por quarto.
No caso de se encontrar atualmente numa das nossas localizações e se estiver a sentir algum dos seguintes sintomas, por favor procure um dos membros da nossa equipa para lhe dar apoio:
- Falta de ar
- Tosse Seca
- Febre
Foram designadas salas de isolamento em todos os nossos hostels para eventuais casos de suspeita.
Recomendamos-lhe que siga notícias credíveis sobre como viajar nestes tempos difíceis através da Plataforma da OMS mas também sinta-se à vontade para entrar em contato com nossas equipas através das nossas Redes Sociais para mais informações.
Política de Cancelamento
Como até hoje, a nossa política de cancelamento de 24 horas continua em vigor. Se a sua viagem tiver sido cancelada devido a imposições oficiais do governo, por favor contacte o respectivo hostel e a nossa equipa irá prosseguir com o processo.
Se reservou com uma agência de viagens
Caso tenha reservado a sua cama através do booking.com, Hostelworld ou qualquer outra plataforma, pedimos-lhe que trate do seu cancelamento diretamente com o canal de reservas selecionado.
Posso pedir o seguro de viagem de terceiros se optar por não ir a para o Hostel?
O Oasis não pode aconselhar em nome do seguro de viagem sobre como proceder nestas situações, por isso sugerimos que contacte directamente o seu segurador para mais informações.
